安心してお任せいただくために｜SNSアカウントとパスワードのお預かり方
SNSの運用をお願いするとき、
「パスワードを預けるのは、ちょっと不安」
そう感じるのは、当然のことだと思います。
Chérie Designでは、安心してお任せいただけるように、
次のルールと流れで進めています。
4つの基本ルール
- アカウントは、お客様のものです
お客様ご自身で作成していただきます。メールアドレスや電話番号も、お客様のものを登録します。 - パスワードは、そのアカウント専用のものにします
ほかのサービスと使い回さない、新しいパスワードをご用意いただきます。 - お預かりした情報は、運用のためだけに使います
それ以外の目的には使いません。ほかの人に共有することもありません。 - ご契約が終わったら、パスワードを変更していただきます
変更後は、私はアカウントに入れなくなります。
進め方
STEP 1｜アカウントを作る
お客様ご自身で作成していただきます。
操作が不安な場合は、Zoomで画面を見ながら一緒に進めます。
STEP 2｜専用のパスワードを決める
下の「パスワードの決め方」をご覧ください
STEP 3｜パスワードをお知らせいただく
LINEやメールでお送りください。
受け取ったパスワードは、暗号化されたパスワード管理に保管します。
保管が済みましたらすぐにお知らせしますので、LINEの「送信取消」をお願いします。私の側のトーク履歴からも削除します。
（送信取消は、時間がたつとできなくなる場合があります）
STEP 4｜二段階認証について
アカウントの安全のため、二段階認証はオンのままにしていただくことをおすすめします。
私が新しい端末からログインするときは、確認コードが必要になることがあります。その際は、事前にお知らせして、コードをお願いします。
STEP 5｜運用スタート
ご依頼の内容の範囲で、投稿などの作業をします。
STEP 6｜終了するとき
お客様にパスワードの変更をお願いします。
パスワードの決め方
・12文字以上の、長めのものにする
・英字・数字・記号を混ぜる。または「好きな言葉を3つ ＋ 数字 ＋ 記号」のように、長い言葉にする
・名前や誕生日など、推測されやすいものは避ける
・ほかのサービスと同じものは使わない
・書き留める場合は、他の人が見られない場所に
「新しい端末からのログイン」の通知が届いたら
私が作業でログインしたときに、Instagramから通知が届くことがあります。事前にお知らせしますので、慌てなくて大丈夫です。心当たりのない通知のときは、すぐにご連絡ください。
お客様にお願いしたいこと
・使い回さない、新しいパスワードを使う
・パスワードを変更したときは、必ずお知らせください
・不審な通知が届いたら、すぐにご連絡ください
不安なときは
「これで大丈夫かな？」と思ったら、いつでもご相談ください。
